8 Merkmale eines seriösen Energiemaklers
Diese acht Punkte können Sie vor einer Beauftragung selbst prüfen. Grundlagen zum Beruf erklärt der Ratgeber [Was macht ein Energiemakler?](/ratgeber/was-macht-ein-energiemakler).
1. Vergütung offenlegen
Der Makler sagt klar, ob er vom Versorger, von Ihnen oder von beiden bezahlt wird – auf Nachfrage auch schriftlich. Mehr dazu im Ratgeber Was kostet ein Energiemakler?.
2. Begrenzte Vollmacht
Eine Vollmacht beschreibt genau, wofür sie gilt, etwa Verbrauchsdaten abfragen oder den alten Vertrag kündigen. Eine Vollmacht kann grundsätzlich widerrufen werden (§ 168 BGB, siehe Quellen).
3. Klare Vertragslaufzeit
Laufzeit, Preisgarantie, Verlängerung und Kündigungsfrist des Liefervertrags sind vor der Unterschrift bekannt. § 41 EnWG schreibt für Energielieferverträge unter anderem Angaben zu Laufzeit und Kündigung vor (siehe Quellen). Prüfen Sie auch, ob es einen eigenen Maklervertrag mit Laufzeit gibt.
4. Vergleich mehrerer Versorger
Der Makler zeigt, welche Versorger angefragt wurden, und stellt Angebote auf derselben Verbrauchsbasis gegenüber. Arbeitet er nur mit wenigen Versorgern, sagt er das.
5. Vollständiges Impressum
Geschäftsmäßige Websites brauchen nach § 5 DDG ein Impressum mit Name, Anschrift und Kontaktmöglichkeit (siehe Quellen). Fehlt es oder enthält es nur ein Postfach, sollten Sie nachfragen.
6. Nachvollziehbare Bewertungen
Bewertungen auf unabhängigen Plattformen wie Google geben Hinweise. Unternehmen, die Bewertungen zugänglich machen, müssen nach § 5b Abs. 3 UWG informieren, ob und wie sie deren Echtheit sicherstellen (siehe Quellen). Wenige, sehr ähnliche Bewertungen in kurzer Zeit sind ein Grund zur Vorsicht.
7. Erreichbarkeit
Es gibt eine feste Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und einen namentlichen Ansprechpartner – auch nach dem Abschluss.
8. Datenschutz
Der Makler verarbeitet Rechnungen und Verbrauchsdaten. Er muss nach Art. 13 DSGVO informieren, wofür er die Daten nutzt und an wen er sie weitergibt (siehe Quellen).
Welche Warnsignale gibt es?
Vorsicht ist angebracht, wenn einer dieser Punkte zutrifft:
- Druck zur sofortigen Unterschrift oder „nur heute gültige“ Angebote ohne schriftliche Unterlagen
- Unbegrenzte Generalvollmacht statt einer Vollmacht für konkrete Aufgaben
- Keine Auskunft zur Vergütung
- Nur ein einziges Angebot ohne Hinweis auf weitere angefragte Versorger
- Fehlendes oder unvollständiges Impressum
- Keine Datenschutzerklärung
- Kontakt nur über Handy oder Messenger ohne Firmenanschrift
Welche Fragen sollten Sie vor der Beauftragung stellen?
Diese Fragen helfen beim ersten Gespräch:
- Wie werden Sie bezahlt?
- Welche Versorger fragen Sie an?
- Wofür genau brauchen Sie eine Vollmacht, und wie kann ich sie widerrufen?
- Gibt es einen Maklervertrag mit eigener Laufzeit oder Kosten?
- Welche Laufzeit, Preisgarantie und Kündigungsfrist hat das empfohlene Angebot?
- Wer ist nach dem Abschluss mein Ansprechpartner?
- Wie speichern Sie meine Daten, und an wen geben Sie sie weiter?
Wie sich Makler und Vergleichsportale unterscheiden, lesen Sie im Ratgeber Energiemakler oder Vergleichsportal.
Wie erfüllt PowerNexx diese Punkte?
Für Sie ist die Vermittlung kostenlos – uns vergütet der Versorger, bei dem Sie abschließen. Impressum und Datenschutzerklärung finden Sie im Fußbereich jeder Seite.
- Vollmacht: [PLATZHALTER – bitte bestätigen]
- Vertragslaufzeit / Maklervertrag: [PLATZHALTER – bitte bestätigen]
- Anzahl angefragter Versorger: [PLATZHALTER – bitte bestätigen]
- Bewertungen: [PLATZHALTER – bitte bestätigen]
- Erreichbarkeit: Telefon 0971 89895996, E-Mail info@powernexx.de, Ansprechpartner Sven Wedler
Mehr zu unserer Arbeit für Betriebe auf der Seite Energiemakler für Unternehmen, Kontakt über Über PowerNexx.
Weitere Informationen zum Ablauf eines Vergleichs finden Sie auf unserer Seite Energiemakler für Unternehmen.
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Quellen
Dieser Ratgeber ersetzt keine Rechtsberatung.